常常遇见一些企业顾客咨询,哪个在真的看我的公司网站?其实这个问题一直纠结不少经理人及老板,缘由非常简单,既想在老顾客
面前树立新的形象,又想取得新的顾客,而更多的时候把老顾客当做了通常公司网站的核心价值,所以常常徘徊在到底给哪个看的
问题上。今天就此问题给各位企业经理说明下,其实做一个大众种类的公司网站无论如何想都是给潜在顾客看,缘由非常简单,因
为只有这类人才想去知道你,了解你,从你的网站平台上获得到他想要的资讯和商品,而那些一旦和你合作的用户他们对你的站
有什么基本不有兴趣了,由于已经熟知了,那时候他们看的是企业符合和对接人的能力。只有你的网站升级到了商城网,那才会有
新老顾客之分(今天不谈商城网站只谈一般企业站)。
1、公司网站怎么样做到抓住潜在客户体验?
不少朋友常常问这句话,什么叫公司网站客户体验,怎么样获得潜在用户的信赖及购买欲,其实这个道理非常简单。在网络上假如
你是卖家你通常知道不到什么是用户需要,但假如你是顾客,你总是能做到直接的用户需要。譬如你去网上搜一部电影,搜索
的结果叫你非常失望,这个时候你就会了解什么是客户体验了,用户搜索需要的是什么?由于这时你开始骂人了,为何没片源,
为何没介绍,为何没下载地址,为何没剧情片段展示什么的了。这么多为何就是你体验后的结果,所以这就是客户体验
。
2、为何老顾客基本不看你网站?
其实这个道理做为经理或采购的人应该了解,你若是是变成其他人的顾客,你在刚开始未知道他们企业的时候会不会通过搜索引
擎或者他们公司网站等方法去知道他们,了解他们又哪种产品,卖什么等,再快的方法就是直接去他们公司谈合作,但假如你
一旦知道他们企业了,你已经谈成合作了,请问你还时不时去他们网站查询商品和知道企业文化什么的吗?应该没吧,你会直接
给他们业务员或有关领导电话直接询问。所以老顾客基本不看你网站,除非是特点状况或介绍给别的朋友时会打开下,但他也不
会像新顾客那样一页一页的去探寻他一个人需要的商品和资料了。
3、网站制作不是递名片或资料后的一个展示品
太多的人搞不了解网站做给哪个看,搞不了解这类人要看什么,假如做个网站只不过递交名片或者资料时上面有个地址,那企业花几
千几万做个公司网站做了做什么,真是钱多了没事情干?网站做完不是只有宣传资料,名片传递这一种宣传渠道,而是可以借助互
联网多种网络推广方法进行,从而达成更多展示的成效,让户从多途径找到你。
4、对新顾客及潜在顾客不要过度保密
你企业又不是非法行业或者特殊机密行业,还各种保护,其实你有些那些基本素材和资料别的公司差不多都有,假如你在网站上
不去更好的引导顾客,顾客如何会更快的认知和了解你的能力呢?
后:只有改变思想观念,才能赢在同行前面。