在维持网站内容水平的基础上数字档案馆后期的进步应更切实地关注用户的用法体验，多方面满足用户需要。为提高档案用户参与的主动性，数字档案馆可以通过网站创建与用户的互动模式，准时反馈用户的留言，解决档案用户在用网站或实质借助时的各种问题；通过做网站优化界面，提供操作引导，用户对网站的检索方法、馆藏资源有深入的认知，从而提升网站的易用性和便利性，减少用户检索和获得档案信息的困难程度，切实从客户体验的细节中不断提高数字档案馆网站的服务水平，同时也能使档案服务愈加立体化。
