增加了商品的外在美感。商品的外在美感的评价, 是以买家的客观审美认知为基础的, 情感化交互设计强调对于顾客情感线索的追寻和把握, 其实质就是迎合买家的审美认知和情感认知, 在此基础上, 买家将愈加认同商品的外在美感, 因此可以说, 情感化交互设计的运用, 真的以顾客的审美认知为标准, 增加了商品的外在美感。
